今年电商大环境比去年更激烈，竞争对手增多，商家觉得被割了韭菜，如何调整商家这种心态？如何通过建立长连接实现逆势增正？对于这些问题，昨晚多云业务负责人陈兵为我们带来了线上分享，带大家回顾一下主要内容。
本期课程强烈推荐电商部门同事组团听哦~
课程分为三块：
（一）电商常见问题解
（二）当下电商平台面临的情况
（三）如何与商家建立长连接
抓住用户“用户喜欢的不是便宜，是占便宜”的心理，好的营销、好的标题才有好的商品。 标题忌讲不清楚套餐内容，讲少的话用户不知道有哪些内容，讲多的话太复杂，用户算不过来自己省了多少钱。所以要认真对待商品标题。 1、是什么要说清楚不要怕文字多，四行以内都是可取的，三行最佳。 2、有多少福利，让用户一眼就看到。数字不要太多（9.9抢购50元抵用券，到店付80抢购价值130套餐） 3、营销标签的重要性，如【多店通用】【独家】【销量】【今日爆款】【最后20份】【低价3天】【即将下架】 社群是电商引流最快的方式之一，怎么做精准社群？ 用公众号扫码进群已经不香了，粉丝就那么多，鱼塘的范围有限，不能裂变更多的用户。那么如何快速让用户进群，怎么做精准营销？ 1、强扭的瓜不甜 暴力拉新或者通过爆发事件组件的群不能直接产生变现价值，需要建立用户心智找品牌背书品 2、打造合理的理由 结合多云电商自带功能，如群限制购买；进群优惠立减；进群免费领取抵扣红包； 3、加强优惠力度 持续的节奏和模式更能让用户记住你，如每周固定周五霸王餐、福利日，弹窗推荐抽奖活动； 4、群的活跃不是一定很重要 活跃的社群不一定是变现价值高的社群，沉默是金；社群分成一定要标签化，没有标签的社群坚决不做。 优秀案例：伙时昭通 2018年底开始入局，短短1年半时间 ，月流水破百万级别，并且持续上涨；靠的就是3000分销员，现在已经成功完成“去分销”。 陈总围绕“认清定位&怎么挖”做了详细的分析，详情可进直播间知晓~
总体来说，h5做增长裂变，低风险，适合前期；小程序做留存，高风险，适合后期。更推荐用h5。
根据不同的情况和问题，能分为三类客户：
A. 还在考虑，担心做不好；
B. 一直在做，但是做不好；
C. 之前好，现在竞争激烈而做不好；
有上述问题的客户可以对号入座，自己属于哪一类
前段时间我们线下走访了100+站点，发现很多客户不是不懂，只是纠结于某个点，或者在某个环节没做到位，只要调整一下，就有明显效果。因此需要出现这几种问题，可以归为两种原因：
1、不懂运营模式。
可能在电商这块了解的还不多，要多跟同行多交流，都是不同的城市，业务在不同的区域，彼此之间没有竞争。可以敞开交流学习。
2、不懂电商公式
平台的用户*转化率*客单价=销售额
对照这个销售额公式，把三个构成因素分别梳理一下：
【平台用户】“我的用户群体是不是有问题”“付费用户在哪 ？私域流量做好了没 ？“”我是不是还是依然只能靠公众号？“
【转化率】“我的商品标题和海报的做的对不对？”“怎么保证金到店核销率 ？”“不同挣钱重要还是流量重要？”
【客单价】“用户喜欢的价格区间到底是多少 ？”“除了美食以外，还有别的品类不？”
这样把每个环节出现的问题都对照到自己身上，才能从根源上解决问题。
现在的电商市场，商家跟多个平台合作，且价格一个比一个低，都在拼价格战。在多家平台恶性竞争的情况下，很多商品的折扣都压到五折以下，这让商家的利润变得更低了，同时给用户养成了一个不好的习惯——但凡这个商品的力度不是最低的，就不买了。 导致现在整个市场趋向恶性，用户和商家的认知都变了。 那回归初心，怎么去挽救商家？怎么让这个生意变得更好？所以我们提出了长连接这个模式。
主要做两件事情——
第一个就是重新去改变用户和商家对于平台的认知，从抢购变团购。从单次秒杀，到长期福利，固定单品或套餐。
第二个是给商家提供多元化的服务，不要让你的模式仅限于抢购，要让商家与你持续合作，让商家持续拥有兴奋状态。
长连接的多元化服务包括：直播、团购、外卖等，本次课程重点讲后两者。
不要去跟商家做单独的抢购模式，把你抢购的产品变成长期合作，拓展盈利模式。
